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AB Produktgarantien

AB widmet sich der Entwicklung und Herstellung hochqualitativer, moderner Produkte für den täglichen Gebrauch. AB gewährt bei Produktmängeln oder Schäden umfassende Garantien und Umtausch- bzw. Ersatzleistungen für Zubehörartikel. Sie oder Ihr Kind können die Welt des Hörens sorglos genießen und sich dabei auf die Qualität unserer Produkte verlassen - und darauf, dass AB Ersatz leistet, sollte etwas zerbrechen oder nicht richtig funktionieren

Umfassende Produktgarantien

Advanced Bionics bietet umfassende Garantieleistungen für Produkte und Zubehörartikel, damit Sie oder Ihr Kind stets die Welt der Klänge genießen können.

  • Internes Gerät: 10 Jahre Garantie ab dem Operationsdatum
  • Soundprozessor: 3 Jahre Garantie ab dem Erstanpassungsdatum
  • Überträger: 3 Jahre Garantie ab dem Erstanpassungsdatum
  • Akku-Ladegerät: 3 Jahre Garantie ab dem Erstanpassungsdatum
  • T-MicTM: 1 Jahr Garantie ab dem Erstanpassungsdatum oder dem Kaufdatum (falls separat gekauft)
  • iConnectTM Drahtlos FM Adapter: 6 Monate Garantie ab dem Kaufdatum
  • Zubehörartikel: (inklusive Überträgerkabel, Farbkappen, Kinder Clips usw.) 90 Tage Gewährleistung
  • PowerCelTM Batterien: 90 Tage Gewährleistung
  • AA PowerPakTM: 3 Jahre Garantie ab dem Erstanpassungsdatum oder dem Kaufdatum (falls separat gekauft)

Bei Fragen zu den Garantieleistungen wenden Sie sich bitte an AB.

 

 

Warum sollten Sie Ihre AB-Produkte registrieren?

Mit der Registrierung Ihrer Produkte und Zubehörartikel erhält Advanced Bionics alle Informationen, die zur Aktivierung Ihrer Garantie erforderlich sind. Wenn Sie sich einige Minuten Zeit nehmen, um das downloadbare Registrierungsformular auszufüllen, wird AB in der Lage sein, Ihre Garantie so schnell und effizient wie möglich auszuführen, damit Ihnen oder Ihrem Kind keine langen Ausfallzeiten entstehen und Sie weiterhin mit der Welt des Hörens verbunden bleiben.

Einfaches Umtauschen oder Zurücksenden

Die Zubehörartikel von AB bieten Ihnen oder Ihrem Kind beste Leistung und Komfort für Ihren Alltag. Im Falle eines erforderlichen Umtauschs gelten folgende Umtauschregelungen:

  • Wenn der Zubehörartikel ungebraucht und ungeöffnet ist und innerhalb von 90 Tagen ab dem Kaufdatum reklamiert wird, ersetzt AB den Zubehörartikel mit einem gleichen oder ähnlichen Produkt derselben Preisklasse. Alternativ kann auch eine Rückerstattung des Kaufpreises (abzgl. Versandkosten) erfolgen. AB erhebt keine Rücknahmegebühr.
  • Bei Rücksendung eines ungebrauchten, ungeöffneten Zubehörartikels an AB erfolgt eine Rückerstattung des gesamten Kaufpreises, abzüglich der Versandkosten.
  • Ein Umtausch bzw. eine Geldrückerstattung für geöffnete, gebrauchte oder nach 90 Tagen zurückgesandte Zubehörartikel ist leider nicht möglich.
  • Zubehörartikel aus einem Kit (in der Regel zur Erstanpassung geliefert) werden nicht umgetauscht oder rückerstattet.

Bei Fragen zu den Umtauschregelungen wenden Sie sich bitte an AB.