Spørsmål og svar om tjenester og support for cochleaimplantater 

Du kan bestille online via https://www.advancedbionics.com/no/no/home/bestilling.html

Telefon:+47 45513499
E-post: info.sca@AdvancedBionics.com
 

ABs åpningstider er mandag til torsdag 08.00-16.00, og fredag 08.00-15.00

Du kan bestille online via https://www.advancedbionics.com/no/no/home/bestilling.html
Du kan også kontakte kundeservice for mer informasjon.Telefon:+47 45513499
E-post: 
info.sca@AdvancedBionics.com

ABs åpningstider er mandag til torsdag 08.00-16.00, og fredag 08.00-15.00

Vennligst kontakt AB kundeservice og en representant vil hjelpe deg med å finne ut hvilken del som ikke fungerer som den skal. 

Kontakt AB kundeservice for et autorisert retur-nummer. Når du mottar erstatningsproduktet, vil du også motta en konvolutt med forhåndsbetalt porto. Legg den ødelagte delen i konvolutten og send den med posten.

Kontakt ditt CI-senter eller ABs kundeservice: info.sca@AdvancedBionics.com. En kundeservicemedarbeider vil sjekke dine opplysninger i databasen for å finne ut hvorvidt delen dekkes av garantien.  

Vennligst kontakt ditt lokale Advanced Bionics-kontor. En kundeservicemedarbeider vil undersøke hvorvidt produktet ikke dekkes av garantien og gå gjennom dine muligheter.

Forsendelsesmåte og -tid vil variere. Vennligst kontakt kundeservice.

Vennligst kontakt kundeservice for å få vite mer.

Disse må resirkuleres på en sikker måte i henhold til gjeldende retningslinjer.

Alle transportselskaper krever at lithium-batterier kun sendes med landtransport.

Dersom du ikke har ID-kortet du mottok da du fikk cochleaimplantatet, kan du få et erstatningskort ved å kontakte kundeservice på  info.sca@AdvancedBionics.com

Vennligst kontakt kundeservice for en gjennomgang info.sca@AdvancedBionics.com