Marvel CI produktsupport

Enhet: Velg Android OS 13

Løsning:

    1. Åpne Innstillinger/Apper/AB Remote Mobile App.

    2. Trykk på “Lagring” and “Tøm data.”

    3. Åpne AB Remote Mobile App og gjenoppta normal bruk.

Enhet: Velg Google Pixel-telefon

Løsning:

    1. Start paringsprosessen.

    2. Trykk pare når det bes om dette [Kun 1 enhet til pares.]

    3. Start telefonen på nytt.

    4. Fjern enheten fra appen [Mine enheter/fjern enheter.]

    5. Start paringsprosessen på nytt.

    6. Trykk på paring når det blir spurt om, og paring med den andre enheten er gjennomført.

    7. Gjenoppta normal bruk.

Se vår side om Bluetooth og app-kompatibilitet for å vigte mer.

Ja, du kan koble til alle Android-telefoner som har Bluetooth 2.1 eller nyere.

1. Gå til Android-telefonens startskjerm og trykk på  ikonet for  -innstillinger.
2. I menyen for  innstillinger , trykk på Bluetooth -ikonet.
3. Trykk på skyveknappen for å skru på Bluetooth.
4. Koble M-batteriet til Marvel CI for å starte paringsprosessen, det vil være tilgjengelig for tilkobling i tre minutter.
5. Du vil nå få opp en oversikt over   Tilgjengelige enheter.
6. Navnet på ditt Marvel CI vil poppe opp på skjermen med et telefonikon ved siden av. Trykk for å velge.
7. Et pip som indikerer at forbindelsen er opprettet vil kunne høres i det tilkoblede Marvel CI.
8. Din Android-telefon er nå koblet til Marvel CI.

Ja, du kan koble til alle iPhone som har Bluetooth 2.1 eller nyere.

1. Gå til startskjermen på din iPhone og trykk på  ikonet for  innstillinger.
2. I menyen for  innstillinger , trykk på Bluetooth -ikonet.
3. Trykk på skyveknappen ved siden av Bluetooth for å skru på Bluetooth.
4. Koble M-batteriet til Marvel CI for å starte paringsprosessen, det vil være tilgjengelig for tilkobling i tre minutter. 
5. Etter noen sekunder vil navnet på ditt Marvel CI poppe opp på iPhone-skjermen. Trykk for å velge.
6. Du vil nå få forespørsel om å koble sammen med Bluetooth.
7. Et pip som indikerer at forbindelsen er opprettet vil kunne høres i det tilkoblede Marvel CI.
8. Din iPhone er nå tilkoblet Marvel CI.

Du kan pare opptil 9 ulike enheter til Marvel CI:

• 2 enheter med Bluetooth Classic (som smarttelefon, nettbrett, laptop)
• 2 enheter med Bluetooth Low Energy (som AB Remote mobile app, Phonak RemoteControl)
• 2 Phonak TV Connector
• 1 Phonak PartnerMic
• 1 Roger 02 mikrofon
• 1 Roger 03 mikrofon

1. Skru av Bluetooth på enheten som nå er tilkoblet.
2. Sørg for at Bluetooth er aktivert på enheten du ønsker å koble til.
3. Ta av M-batteriet på Marvel CI og sett det tilbake. 
4. Marvel CI vil nå kobles til den andre Bluetooth-enheten.

Ja, du kan koble til enhver datamaskin som har Bluetooth.

1. Gå inn på Bluetooth-innstillinger på datamaskinen din.
2. Koble M-batteriet til Marvel CI for å starte paringsprosessen, det vil være tilgjengelig for tilkobling i tre minutter. 
3. Finn Marvel CI angitt for telefonsamtaler og start paring.
4. Kode for paring er 0000.

Ja. Marvel CI støtter Skype, FaceTime og WhatsApp for telefon- og videosamtaler. Samtalen vil høres i Marvel CI som ved en vanlig telefonsamtale. For å bruke Skype på en datamaskin, må du pare Marvel CI med maskinen. 

Ja, du kan koble til et hvert nettbrett som har Bluetooth 2.1 eller nyere.

1. Du må sørge for at Bluetooth er aktivert på nettbrettet, og så søke for Bluetooth-aktiverte enheter i menyen for tilkoblinger.
2. Koble M-batteriet til Marvel CI for å starte paringsprosessen, det vil være tilgjengelig for tilkobling i tre minutter. 
3. Nettbrettet viser en oversikt med tilgjengelige Bluetooth-enheter. Velg Marvel CI
4. Dersom du har på deg din lydprosessor, vil du høre en bekreftelsestone.

Ja, så sant smartklokken støtter Bluetooth classic (A2DP og HFP). Med A2DP kan du lytte til musikk, og med HFP kan du foreta handsfree-samtaler. Vennligst merk at ikke alle smartklokker støtter disse.

Flymodus skrur av trådløse tilkoblinger (som for Bluetooth-enheter og tilbehør) i Marvel CI-lydprosessor. Den skrur ikke av normal drift. For å skru på flymodus, hold nede enten den øvre eller nedre del av flerfunksjonsknappens mens du setter på batteriet. Hold knappen inne i ca. 10 sekunder, til du ser et langt og kontinuerlig oransje LED-lys. For å skru av flymodus, ta av batteriet og sett det på igjen.

AB Remote mobile app kan ikke brukes på nettbrett.

Inntil to hørselsenheter kan være paret til AB Remote mobile app samtidig.

AB Remote mobile app kan brukes til å justere environmental balance mens du streamer media via Bluetooth eller fra andre kompatible tilbehør. AB Remote mobile app kan ikke brukes mens du streamer en telefon- eller videosamtale via Bluetooth.

Forventet batterilevetid vises i tabellen nedenfor. Batterilevetiden kan variere basert på innstillingene for Marvel CI-lydprosessoren, varigheten av trådløs streaming og alderen på batteriet. For å unngå overdreven tømming av batteriene, må du sørge for at du fjerner batteriene helt fra lydprosessoren når den ikke er i bruk.

*Forventet batterilevetid er ekstrapolert basert på batterilevetiden til medium-batteriet og kapasiteten til large-batteriet.

M-batterier skal kunne lades fullt på rundt 5 til 7 timer.

Marvel CI bruker Li-Ion-batterier som er UN38.3-sertifisert. Denne sertifiseringen betyr at de oppladbare batteriene til Marvel CI kan transporteres med fly og også i innsjekket bagasje.

IP68 betyr at produktet er støvtett og tåler vann ned til 1 meters dybde i minst 30 minutter. AB har testet det vanntette M-batteriet utover disse minimumskravene ved å senke produktet til 3 meters dyp og også i ulike typer vann.

Nei, micro-USB-inngangen til det vanntette M-batteriet er designet for å kunne forbli åpen ved bruk i vann.

Vennligst se instrukjsjoner for bruk og vedlikehold.

Vennligst merk: Dekselet for M T-Mic er det samme som dekselet for T-Mic 2 brukt med Naída CI Q90-lydprosessor.

Manglende låsing vises på en rekke ulike måter:

• Et blinkende, rødt LED-lys på lydprosessoren
• Enhetens kontrollskjerm inne i AB Remote mobile app
• Når det vanntette M-batteriet er i bruk, kan det høres en lydvarsling (Spør en cochleaimplantat-spesialist om denne funksjonaliteten er aktivert i Marvel CI-lydprosessoren.)

CeruShield bør byttes på regelmessig basis, omtrent hver 4. til 8. uke, eller før dersom man oppdager noe rusk eller endring i lydkvalitet.

Det finnes en rekke måter å finne ut av om Marvel CI-lydprosessoren fungerer.

AB Remote app har en funksjon som lar deg sjekke funksjonaliteten på din Marvel CI-lydprosessor. Besøk App Store (Apple-enheter) eller Google Play (Android-enheter) for å laste ned AB Remote.

En forelder/omsorgsperson/partner kan også høre på Marvel CI-lydprosessoren med M Listening Check.

Først kan du forsøke å restarte Marvel CI-lydprosessor. Så kan du restarte telefonen din.
 

I tillegg kan du endre båndbreddeinnstillingen i AB Remote mobile app. Standard og tilpassede båndbreddeinnstillinger er tilgjengelige.

Dersom Marvel CI skrus av, vil det automatisk koble fra en tilkoblet enhet, slik som mobiltelefonen.

• Sjekk at Marvel CI ikke er tomt for batteri.
  
  
• Sjekk at Bluetooth er aktivert på telefonen.
  
  
• Sørg for at telefonen er innenfor rekkevidde. Dersom du var utenfor rekkevidde (10 m / 30 ft) for en lengre periode, kan det ta opptil to minutter for Marvel CI å koble til på nytt.
  
  
• Sørg for at du ikke har noen andre enheter koblet til telefonen din (som bilens Bluetooth-system). Det kan føre til at Marvel CI kobler av.

Hvis bilen din er utstyrt med et Bluetooth-system som tidligere var koblet til mobiltelefonen din, vil den prøve å koble til telefonenhver gang du går inn i bilen. Dette kan føre til tap av tilkobling til Marvel CI, ettersom en telefon kun kan støtte ett tilkoblet headset om gangen.
 

Hvordan dette arter seg kommer an på versjonen og konfigurasjonen til bilens Bluetooth-system. For å forhindre uønsket bytte kan du vurdere å fjerne bilens Bluetooth-system fra telefonens liste over sammenkoblede enheter via mobiltelefonens konfigurasjonsskjerm.

1. Sørg for at Bluetooth er aktivert og at Marvel CI er skrudd på.
   
   
2. Når du åpner appen, vil du se statusindikatorer for hver enhet som vil indikere om Marvel CI for øyeblikket kobles til, er tilkoblet eller om tilkoblingen har mislyktes.
   
   
3. Hvis appen ikke kan koble til, lukk appen helt, start smarttelefonen på nytt og start appen på nytt.
   
   
4. Dersom det å restarte appen ikke fungerer, avinstaller appen og installer på nytt.

Hvis du ikke vil høre berøringslydene med Marvel CI, gå til smarttelefoninnstillingene og deaktiver følgende:

• Berøringssamhandlinger
  
  
• Skjermlåsing/-opplåsing

Hvis du ikke vil høre berøringslydene med Marvel CI, gå til innstillinger på din iPhone:

• Velg Lyder.
  
  
• Du kan endre bryteren for  tastelyder til AV.

1. Gå til Innstillinger > Apper og varsler > Varsler > Appvarsler.
   
   
2. Her finner du en oversikt over alle apper installert på din Android-enhet. Skroll og trykk på den appen du ønsker å tilpasse.
   
   
3. Da vil en oversikt over hvilke varsler appen kan gi komme opp. Velg type varsling av eller på, alt ettersom hva du ønsker.
   
   
4. Trykk på hver varslingstype for å endre fra lyd til vibrering eller annet. Du kan også bruke hovedknappen til å blokkere alle varsler fra appen.

Du kan velge dette for hver enkelt app i iOS-innstillingene.

1. Åpne innstillinger og trykk på Varsler (merket som Varslingssenter i de nyeste iOS-versjonene).
   
   
2. Velg appen det gjelder og skroll ned til  Lyder, sveip til  Av.
   
   
3. Gjenta for andre apper i  Varslingssenterets preferanser.

1. Sjekk at Bluetooth er aktivert på Bluetooth-enheten.
   
   
2. Koble M-batteriet til Marvel CI for å starte paringsprosessen, det vil være tilgjengelig for tilkobling i tre minutter.
    
3. Dersom dette ikke fungerer, skru Bluetooth-enheten av og så på igjen.
    
4. Slett Marvel CI fra listen over enheter på Bluetooth-enheten og start paringsprosessen på nytt igjen.
    
5. Sørg for at Marvel CI ikke er koblet til 2 andre Bluetooth.enheter innenfor rekkevide av den Bluetooth-enheten du ønsker å koble til.