CORPORATE POLICY: Personvern på nett og retningslinjer for informasjonskapsler

Gyldig fra: Februar 2022

Eier: Head, Global Compliance & Data Privacy

Denne retningslinjen for personvern og informasjonskapsler for nett ("Retningslinjer") er implementert for å informere deg om hvordan Sonova AG, som behandlingsansvarlig, med registrert adresse er Laubisruetistrasse 28, 8712 Stäfa, Sveits, og dets datterselskaper ("Sonova" eller "vi" eller "oss") behandler dine personopplysninger under ditt besøk på denne nettsiden, og hvilke informasjonskapsler og andre lignende teknologier Sonova bruker.

Visse tjenester levert av denne nettsiden kan kreve innsamling og behandling av dine personopplysninger. Hvis du ikke ønsker å oppgi dine personopplysninger, kan det hende du ikke får tilgang til visse deler av nettstedet, eller vi kan ikke svare på forespørselen din.

A. HVILKE PERSONLIGE OPPLYSNINGER BEHANDLES OG TIL HVILKET FORMÅL

Under ditt besøk på denne nettsiden kan Sonova samle inn følgende personopplysninger:

Din tittel, fornavn, etternavn, e-postadresse, postadresse, telefonnummer

Sensitive opplysninger som helseopplysninger

Informasjon om din bruk av nettsiden

De tre juridiske grunnlagene vi samler inn dine personopplysninger for er ditt samtykke, vår legitime interesse og vårt juridiske krav.

Disse personopplysningene kan samles inn for følgende formål:

Basert på ditt samtykke: for å opprette kontoen din, for å kontakte oss via kontaktskjemaet, for at Sonova skal svare brukere, for å ta en online hørselstest

Basert på vår legitime interesse: å analysere nettstedets ytelse, for å forbedre tjenestene våre og nettsidens funksjonalitet

For å oppfylle juridiske krav (for eksempel å svare på juridiske undersøkelser)

B. OFFENTLIGGJØRING AV PERSONOPPLYSNINGER

Vi vil ikke selge, dele eller på annen måte distribuere dine personopplysninger til tredjeparter, med mindre det er gitt i denne retningslinjen. Sonova kan dele dine personopplysninger med følgende tredjeparter: datterselskaper og andre konsernenheter i Sonova; til våre partnere, medleverandører og underleverandører for å sikre riktig utførelse av nettstedet og tjenestene; til offentlige eller statlige myndigheter hvis loven krever det.

C. OVERFØRING AV PERSONOPPLYSNINGER

Tredjepartene som vi kan overføre personopplysninger til kan være lokalisert utenfor landet der vi behandler personopplysningene dine. Hvis dette er tilfelle, og hvis den importerende tredjeparten befinner seg i et land som ikke anses å tilby et tilstrekkelig nivå av beskyttelse for personopplysninger i henhold til EUs databeskyttelseslov eller annen gjeldende lovgivningen for databeskyttelse, vil vi implementere passende prosedyrer og tiltak for å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Disse tiltakene kan variere fra land til land, i samsvar med gjeldende lov. Ønsker du å vite mer om juridiske sikkerhetstiltak og mekanismer, vennligst kontakt oss på adressen oppgitt i "Kontakt oss"-delen.

D. OPPBEVARING AV PERSONLIG DATA

Personopplysninger vil ikke bli oppbevart lenger enn nødvendig for de ovennevnte formålene. Dette betyr at personopplysninger vil bli slettet så snart formålet med behandlingen av personopplysninger er oppnådd. Sonova kan imidlertid beholde personopplysninger lenger dersom dette er nødvendig for å overholde gjeldende lovkrav, eller hvis det er nødvendig for å beskytte eller utøve rettighetene våre.

E. SIKKERHET FOR PERSONOPPLYSNINGER

Sonova implementerer en rekke sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot sikkerhetshendelser eller uautorisert avsløring. Disse sikkerhetstiltakene er basert på relevante sikkerhetsstandarder i bransjen og inkluderer blant annet tilgangskontroller, passord, kryptering og regelmessige sikkerhetsvurderinger.

F. DINE PERSONVERNRETTIGHETER

Dersom det er relevant i henhold til gjeldende databeskyttelseslovgivning, kan du be om tilgang, for å bli informert, retting, sletting, portabilitet av dine personopplysninger, begrensning eller motstand mot behandlingen av dine personopplysninger eller trekke tilbake samtykket ditt. Du har også rettigheter i forhold til automatisert beslutningstaking og profilering. Vær oppmerksom på at utøvelse av slike rettigheter ikke er absolutt og er underlagt juridiske begrensninger.

Hvis du har noen bekymringer om dine personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss.

Du har også rett til å sende inn en klage til din lokale tilsynsmyndighet eller den ansvarlig regulator hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger bryter gjeldende lov.

G. RETNINGSLINJE FOR INFORMASJONSKAPSLER

G.1 HVA ER INFORMASJONSKAPSLER

Informasjonskapsler er små filer som lagres av de fleste nettlesere for å spore informasjon om besøkende og gjøre det mulig for Sonova å gjøre nettsidene mer relevant for deg. Under ditt besøk på nettstedet vårt bruker Sonova fire typer informasjonskapsler. Oppbevaringsperioden deres avhenger av hvert land og den relevante anvendelsesloven, men vi vil lagre den i minimum seks måneder i henhold til retningslinjene fra franske databeskyttelsesmyndigheter.

G.2 HVORDAN BRUKER VI DEM?

Vi bruker informasjonskapsler for å:

Få informasjon om nettleserinnstillinger, domenenavn, internettleverandør, operativsystem, dato og klokkeslett for tilgang, plassering, type enhet som brukes for å få tilgang til nettstedet for å få tilgang til nettstedet vårt og utføre systemadministrasjon

Få informasjon om andre nettsteder du har besøkt eller typen søk du utfører for å avgrense opplevelsen din

Forhindre uredelig aktivitet og forbedre sikkerheten

Vite om og analysere dine nettleserpreferanser og produktene du er interessert i

Knytt din tidligere nettadferd når du har registrert deg med opplysningene dine på et Sonova-nettsted til forretningsmessige og tekniske formål

Noen av informasjonskapslene som brukes av nettsidene våre er satt av oss, og noen er satt av tredjeparter på Sonovas vegne. Vår bruk av informasjonskapsler fra tredjeparter muliggjør skreddersydd annonsering, noe som betyr at du kan se annonser for Sonova på andre nettsteder du besøker.

G.3 HVILKE TYPER INFORMASJONSKAPSLER BRUKER VI?

Strengt nødvendige informasjonskapsler: disse informasjonskapslene er nødvendige for at vi skal kunne gi deg de grunnleggende funksjonene til nettstedet vårt og kan ikke slås av i systemene våre.

Ytelses- og analytiske informasjonskapsler: disse informasjonskapslene lar oss telle besøk og trafikkkilder for å måle og forbedre ytelsen til nettstedet vårt.

Funksjonelle informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene brukes til å gi forbedret funksjonalitet og personalisering under besøket ditt.

Målrettede eller annonseinformasjonskapsler: disse informasjonskapslene kan settes gjennom nettstedet vårt av våre annonseringspartnere for å bygge en profil av interessene dine og foreslå deg relevante annonser.

Våre nettsteder kan også bruke Google Analytics, en nettanalysetjeneste levert av Google, Inc. ("Google"). Google Analytics bruker også informasjonskapsler for å hjelpe nettstedet med å analysere hvordan brukere bruker nettstedet på flere enheter. Informasjonen som genereres av informasjonskapselen om din bruk av nettstedet vil bli overført til og lagret av Google, inkludert overføringer til USA. For å lære mer om Google Analytics, klikk her. Du kan velge bort å bli sporet av Google Analytics med virkning for fremtiden ved å laste ned og installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on for din nåværende nettleser.

G.4 HVORDAN ADMINISTRER DU INFORMASJONSKAPSLER?

Hver type informasjonskapsler reflekterer et bestemt formål, på nettstedet vårt kan du enkelt samtykke spesifikt til hvert formål. Ved å akseptere alle informasjonskapsler vil du få en fullstendig og personlig nettopplevelse. Vi lar deg velge hvilke typer informasjonskapsler du godtar eller blokkerer, men det kan påvirke opplevelsen din på nettstedet og tjenestene vi tilbyr (som nevnt ovenfor). Du kan uansett bruke tjenesten selv om du nekter å samtykke til noen informasjonskapsler, med unntak av strengt nødvendige informasjonskapsler. Du kan når som helst trekke tilbake eller endre samtykket ditt ved å gå til "Innstillinger for informasjonskapsler"-siden

Måten å gi ditt samtykke spesifikt til hvert formål, eller å akseptere alle informasjonskapsler, vil avhenge av gjeldende lov om informasjonskapsler i ditt land og være lett å finne og forklare i informasjonskapselbanneret.

Hvis du ikke er interessert i fordelene med våre informasjonskapsler, kan «Hjelp»-funksjonen i nettleseren din gi instruksjoner om hvordan du forhindrer informasjonskapsler eller sletter eksisterende informasjonskapsler. Du kan også lære hvordan du blokkerer alle nye informasjonskapsler (INFORMASJONSKAPSLER) i nettleseren din, og hvilke konfigurasjonstrinn som kreves for å motta en varsling om nye informasjonskapsler.

Nyttig informasjon om informasjonskapsler generelt kan du se her: http://www.allaboutINFORMASJONSKAPSLER.org/ or https://cookiepedia.co.uk.

H. PLUGINS FOR SOSIALE MEDIA

Plugins for sosiale media er en del av visse nettsider til Sonova, og eksisterer for sosiale medie-leverandører ("Leverandør"); det vil si Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+ og YouTube. Når du besøker en side ved å klikke en slik plugin, vil nettleseren kobles til den respektive serveren for sosiale media. Samtidig vil leverandøren vite at du besøkte nettstedet vårt før du kom til den sosiale mediesiden. Dersom du er registrert og har logget inn med korrekt leverandør, kan besøket ditt også knyttes til din brukerkonto. Leverandørene gir generelt ikke spesifisert informasjon om hvilke opplysninger som overføres ved bruk av deres sosiale plugins. Vi har derfor ingen absolutt evne til å verifisere innholdet og omfanget av de overførte opplysningene eller bruken av slike leverandører. For ytterligere informasjon om dette, vennligst se databeskyttelsesbestemmelsene til den aktuelle leverandøren. Hvis du ikke ønsker at en leverandør skal samle inn data om deg gjennom nettstedet vårt, vennligst deaktiver plugins i nettleseren din. Ønsker du å unngå en kobling til en eksisterende brukerkonto, må du logge ut av nettsiden for sosiale medier før du besøker nettstedet vårt.

I. TREDJEPARTSLENKER

Denne retningslinjen gjelder kun for bruken av denne nettsiden. Vi kan gi deg lenker til tredjeparts nettsteder som kan være av interesse for deg. Vær imidlertid oppmerksom på at Sonova ikke er ansvarlig for innholdet og tilgjengeligheten til slike nettsider og kan ikke garantere personvernpraksisen til slike nettsider.

J. KONTAKT OSS

For spørsmål, kommentarer eller bekymringer rundt disse retningslinjene, eller for å utøve dine personvernrettigheter tillatt i henhold til loven om personopplysninger, vennligst kontakt vår Data Protection Officer på e-post: privacy@sonova.com.