Gyldig fra: April 2025
Ansvarlig: Leder for global samsvar og personvern
A. GENERELL INFORMASJON
Sonova AG er registrert i henhold til sveitsisk lovgivning, med registrert adresse Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Sveits. Sonova AG, som behandlingsansvarlig, driver sin virksomhet gjennom sine globalt lokaliserte datterselskaper (samlet referert til som “Sonova”, “Selskapet”, “vi” eller “vårt”), som fungerer som selvstendige eller felles behandlingsansvarlige for sine spesifikke kunder, brukere av produkter, mobilapplikasjoner og nettsteder, leverandører og partnere (“Registrerte personer”).
Selskapet behandler personopplysninger i sin daglige virksomhet. Denne globale personvernerklæringen (“Erklæringen”) er derfor utarbeidet og implementert for å beskrive selskapets praksis knyttet til bruk av personopplysninger om sine registrerte personer. Noen av selskapets produkter og tjenester samt enkelte tjenester som tilbys via dette nettstedet, kan også ha supplerende personvernregler som gjelder i tillegg til denne erklæringen.
“Personopplysninger” eller “Personinformasjon” betyr enhver informasjon som gjelder en identifisert eller identifiserbar fysisk person.
“Særlige kategorier av personopplysninger” eller “Sensitive personopplysninger” betyr enhver personopplysning som, dersom den lekkes eller misbrukes, lett kan krenke menneskeverdet eller skade en fysisk persons personlige eller økonomiske sikkerhet. Dette omfatter, avhengig av gjeldende lovgivning, opplysninger som avslører rase eller etnisk opprinnelse, politiske meninger, religiøse eller filosofiske oppfatninger, eller fagforeningsmedlemskap, samt behandling av genetiske opplysninger, biometriske opplysninger for formål å entydig identifisere en fysisk person, helseopplysninger, opplysninger om en fysisk persons seksualitet eller seksuelle orientering, finansielle kontoer, personlige oppholdssteder og andre opplysninger om en fysisk person samt personopplysninger om mindreårige.
Med "Behandling" mener vi enhver handling eller samlede handlinger som utføres med personopplysninger eller samlede personopplysninger, enten det skjer automatisk eller ikke, slik som innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller endring, henting, konsultasjon, bruk, utlevering ved overføring, offentliggjøringing eller annen tilgjengeliggjøring, innretting eller kombinering, begrensning, sletting eller destruering.
“Registrerte personer” betyr enhver identifisert eller identifiserbar fysisk person som det samles inn og/eller behandles informasjon fra eller om. For formålene med denne erklæringen omfatter begrepet “Registrerte personer” kunder, brukere av produkter, mobilapplikasjoner og nettsteder, kontraktører og partnere.
“Behandlingsansvarlig” betyr den fysiske eller juridiske personen som, alene eller sammen med andre, bestemmer formålene med og midlene for behandlingen av personopplysninger. I samsvar med gjeldende lovgivning og relevant terminologi kan begrepet “Behandlingsansvarlig” slik det brukes i denne erklæringen refereres til med forskjellige betegnelser, så lenge det grunnleggende ansvaret forblir uendret og terminologien er i tråd med gjeldende lovgivning. For eksempel, men ikke begrenset til, i samsvar med anvendelsen av Personopplysningsloven (PIPL) i Kina, kan denne rollen også omtales som “Personopplysningsbehandler”.
B. GJELDENDE LOVGIVNING
Selskapet forplikter seg til å overholde gjeldende personvernlover (“Gjeldende lovgivning”), selv om enkelte krav kan variere fra land til land.
For eksempel, men ikke begrenset til, forplikter selskapet seg til å overholde følgende lover, der denne er gjeldende:
C. INNSAMLEDE PERSONOPPLYSNINGER
Selskapet kan behandle følgende personopplysninger:
D. FORMÅL MED BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER
Selskapet baserer seg på følgende rettsgrunnlag for behandling av personopplysninger, hvor andre rettsgrunnlag kan også benyttes avhengig av hvor den registrerte befinner seg og gjeldende lovgivning.
D.1 BEHANDLING BASERT PÅ SAMTYKKE FRA REGISTRERTE PERSONER
Behandling av personopplysninger kan baseres på samtykke fra registrerte personer. Behandlingen av personopplysninger for dette formålet kan omfatte:
For behandlingen av de ovennevnte personopplysningene vil vi innhente spesifikt, tydelig og informert samtykke ved kontaktpunktet, for å sikre overholdelse av gjeldende lovgivning og krav knyttet til samtykke.
D.2 BEHANDLING BASERT PÅ EN KONTRAKT
Behandling av personopplysninger kan baseres på gjennomføring av en kontrakt eller tiltak før kontraktsinngåelse med registrerte personer, og kan omfatte:
D.3 BEHANDLING BASERT PÅ LEGITIM INTERESSE
I den grad lokal gjeldende lovgivning tillater det, kan behandling av personopplysninger baseres på selskapets berettige interesse for å forbedre våre produkter og tjenester, våre registrertes opplevelse og våre interne prosesser. Behandlingen av personopplysninger for dette formålet kan omfatte:
D.4 BEHANDLING BASERT PÅ ANDRE RETTSLIGE GRUNNLAG
Selskapet kan også behandle personopplysninger for å imøtekomme juridiske krav og for å overholde gjeldende lovgivning og deres respektive tilleggskrav (der det er aktuelt).
Avhengig av hvilket land den registrerte person bor i, kan vår behandling av visse sensitive eller spesielle kategorier av personopplysninger kreve et annet rettslig grunnlag for behandling, eller ha nytte av særskilt beskyttelse, særlig når det gjelder sikkerhets- og konfidensialitetstiltak som er implementert.
E. INFORMASJONSKAPSLER OG ANDRE SPORINGSVERKTØY
Informasjonskapsler er små filer som lagres av de fleste nettlesere for å spore informasjon om besøkende, og de gjør det mulig for Sonova å gjøre nettsidene mer relevant for deg. Under ditt besøk på vårt nettsted kan Sonova bruke fire kategorier informasjonskapsler og andre sporingsverktøy, avhengig av hvilket nettsted det gjelder. Lagringstiden avhenger av hvert enkelt land og gjeldende lovverk. Avhengig av gjeldende lovgivning, har vi supplerende personvernerklæringer om informasjonskapsler som informerer deg om hvilke informasjonskapsler som brukes på nettstedet du besøker.
Vi bruker informasjonskapsler og andre sporingsverktøy for å:
Hver type informasjonskapsel gjenspeiler et bestemt formål, og på nettstedet vårt kan du enkelt samtykke spesifikt til hvert formål. Ved å godta alle informasjonskapsler får du en fullstendig tilpasset nettopplevelse. Vi lar deg velge hvilke typer informasjonskapsler du godtar eller blokkerer, men vi gjør oppmerksom på at det kan påvirke opplevelsen din av nettstedet og tjenestene vi tilbyr (som nevnt ovenfor). Du kan bruke tjenesten selv om du avslår samtykke til enkelte informasjonskapsler, bortsett fra når avslaget gjelder strengt nødvendige informasjonskapsler. Du kan når som helst trekke tilbake, eller endre samtykket ditt ved å gå til "Preferanser for informasjonskapsler"-siden
Hvordan du gir ditt samtykke spesifikt til hvert enkelt formål, eller godtar alle informasjonskapsler, avhenger av gjeldende lovgivning om informasjonskapsler i ditt land. Dette forklares i det godt synlige banneret om informasjonskapsler.
Hvis du ikke er interessert i fordelene med våre informasjonskapsler, kan "Hjelp"-funksjonen i nettleseren din gi instruksjoner om hvordan du forhindrer informasjonskapsler eller sletter eksisterende informasjonskapsler. Du kan også lære hvordan du blokkerer alle nye informasjonskapsler i nettleseren din, og hvilke konfigurasjonstrinn som kreves for å motta en varsling om nye informasjonskapsler.
Nyttig informasjon om informasjonskapsler er tilgjengelig op følgende nettsteder: http://www.allaboutcookies.org/ or https://cookiepedia.co.uk.
Ytterligere detaljer om kategoriene av informasjonskapsler og andre sporingsverktøy som samles inn av det aktuelle nettstedet, vil bli gitt gjennom informasjonskapselbanneret og den dedikerte informasjonskapseldelen.
F. PLUGINS FOR SOSIALE MEDIER
Plugins for sosiale medier finnes på enkelte nettsider til Sonova og tilhører leverandører av sosiale medier (“Leverandør”), for eksempel Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+ og YouTube. Når du besøker en nettside ved å klikke på en slik plugin, vil nettleseren kobles til den aktuelle serveren for sosiale media. Samtidig vil leverandøren vite at du besøkte nettstedet vårt før du kom til den sosiale mediesiden. Dersom du er registrert og har logget inn med korrekt leverandør, kan besøket ditt også knyttes til din brukerkonto. Leverandører oppgir som regel ikke spesifikk informasjon om hvilke data som overføres ved bruk av deres plugins for sosiale medier. Derfor har vi ingen absolutt evne til å bekrefte innholdet på, og omfanget av de overførte dataene eller leverandørens bruk av dem. For mer informasjon om plugins for sosiale medier, vennligst se personvernsbestemmelsene til den aktuelle leverandøren. Hvis du ikke ønsker at en leverandør skal samle inn data om deg via nettstedet vårt, ber vi deg deaktivere innpluggingsmodulene i nettleseren. Hvis du ønsker å unngå en kobling til en eksisterende brukerkonto, må du logge ut av det sosiale mediets nettsted før du besøker nettstedet vårt.
G. LENKER TIL TREDJEPARTER
Denne retningslinjen gjelder kun for bruk av denne nettsiden. Vi kan gi deg lenker til tredjepartsnettsteder som kan være interessante for deg. Vær imidlertid oppmerksom på at Sonova ikke er ansvarlig for innholdet og tilgjengeligheten til slike nettsider og kan ikke garantere personvernpraksisen til slike nettsider.
H. LAGRING AV PERSONOPPLYSNINGER
Personopplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig for de ovennevnte formålene. Dette betyr at personopplysninger slettes så snart formålet med behandlingen av personopplysninger er oppnådd. Selskapet kan imidlertid lagre personopplysninger lenger dersom gjeldende lover krever det for å beskytte eller utøve våre rettigheter, i den grad det er tillatt.
Ved slutten av oppbevaringsperioden kan selskapet også ha behov for å arkivere personopplysninger, for å overholde gjeldende lover, i en begrenset periode og med begrenset tilgang.
Disse oppbevaringsperiodene kan variere avhengig av landet der de registrerte er bosatt og i samsvar med gjeldende lover.
I. UTLEVERING AV PERSONOPPLYSNINGER
Selskapet kan dele personopplysninger basert på den registrertes samtykke og/eller på et relevant rettslig grunnlag, med følgende tredjeparter:
Avhengig av gjeldende lover implementerer vi kontrakter med enkelte tredjeparter for å sikre at personopplysninger behandles etter våre instruksjoner og i samsvar med disse retningslinjene og andre tilbørlige tiltak for konfidensialitets- og sikkerhetstiltak.
Av og til kan det være nødvendig å inngå slike avtaler innen Sonova-konsernet, med datterselskaper og tilknyttede selskaper, for å oppfylle regulatoriske krav. Til dette formålet skal Sonovas datterselskaper og tilknyttede selskaper også anses som "tredjeparter".
J. OVERFØRINGER AV PERSONOPPLYSNINGER
De ovennevnte tredjeparter, som Sonovas datterselskaper og tilknyttede selskaper, samt forretningspartnere og offentlige myndigheter som vi kan dele personopplysninger med, kan være lokalisert utenfor ditt land, potensielt også i land hvor personvernlovgivningen kan avvike fra den i landet der den registrerte befinner seg.
Hvis personopplysninger behandles innenfor EU/EØS, og i tilfelle personopplysninger blir utlevert til tredjeparter i et land som ikke anses å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå i henhold til Europakommisjonen, vil selskapet sørge for det følgende:
Hvis personopplysninger ikke behandles innenfor EU/EØS, og i tilfelle personopplysninger deles med tredjeparter utenfor ditt land, vil selskapet sørge for at hensiktsmessige sikkerhetstiltak er på plass for å beskytte personopplysningene ved å implementere passende juridiske mekanismer. Disse mekanismene kan variere avhengig av land og relevant gjeldende lover.
Hvis en registrerts personopplysninger omfattes av den reviderte FADP eller PIPL og er gjenstand for internasjonale overføringer, vil den registrerte bli informert om disse overføringene gjennom supplerende personvernerklæringer. Slike erklæringer vil gi ytterligere detaljer og sikkerhetstiltak angående overføring av personopplysninger utenfor henholdsvis Sveits eller Kina.
K. SIKKERHET FOR PERSONOPPLYSNINGER
Sikkerheten til personopplysninger er svært viktig for oss. Vi tar alle nødvendige skritt for å sikre at personopplysninger behandles sikkert og i samsvar med denne erklæringen.
Sonova implementerer en rekke sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot sikkerhetshendelser eller uautorisert utlevering. Disse sikkerhetstiltakene er basert på relevante bransjesikkerhetsstandarder, og omfatter blant annet tilgangskontroller, passord, kryptering og regelmessige sikkerhetsvurderinger.
Alle ansatte som kan behandle personopplysninger, er pålagt å gjennomgå relevant opplæring i samsvar med gjeldende lovgivning for å sikre overholdelse av personvernsreguleringer.
Vi gjennomgår regelmessig våre rutiner for informasjonssikkerhet for å vurdere hensiktsmessig ny teknologi og metoder.
L. PERSONVERNRETTIGHETER KNYTTET TIL PERSONOPPLYSNINGER
Avhengig av gjeldende lovgivning har registrerte rettigheter knyttet til sine personopplysninger, som rett til å be om innsyn, retting, sletting av sine personopplysninger, begrensning av behandling, protestere mot behandling, be om dataportabilitet, bli informert og trekke tilbake sitt samtykke for behandling av personopplysninger basert på deres samtykke. Registrerte kan også protesrere på automatisert individuell beslutningstaking dersom de er bekymret for slik behandling.
Utøvelsen av relevante rettigheter for registrerte skal gjennomføres i samsvar med de lovfestede tidsrammene fastsatt av gjeldende lovgivning.
I tillegg kan enkelte gjeldende lover inneholde bestemmelse for oppbevaring, formidling og sletting av personopplysninger etter dødsfall.
For å utøve disse personvernrettighetene kan registrerte kontakte oss som beskrevet i seksjonen "Slik kontakter du oss" nedenfor. Vi vil kunne spørre deg om å legitimere deg for å kunne besvare din henvendelse. Hvis vi ikke kan imøtekomme forespørselen (avslag eller begrensning), vil vi dokumentere vår avgjørelse skriftlig.
Utøvelse av slike rettigheter er ikke absolutt og er underlagt begrensninger av gjeldende lover. Ingen skal utsettes for represalier eller diskriminering som følge av utøvelse av disse rettighetene.
Registrerte kan ha rett til å klage til den lokale tilsynsmyndigheten eller den kompetente regulatoren hvis de mener at behandlingen av deres personopplysninger er i strid med gjeldende lovgivning.
M. OPPDATERINGER AV DENNE ERKLÆRINGEN
Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen for å reflektere nye eller endrede personvernpraksiser. I dette tilfellet vil vi legge ut oppdaterte versjoner av denne retningslinjen på denne siden. En revidert erklæring vil kun gjelde for data samlet inn etter dens ikrafttredelsesdato. Vi oppfordrer registrerte til å periodisk gjennomgå denne siden for å få den nyeste informasjonen om våre personvernpraksiser.
N. SLIK KONTAKTER DU OSS
For spørsmål, kommentarer eller bekymringer angående denne erklæringen, eller for å utøve personvernrettigheter tillatt av gjeldende lovgivning relatert til personopplysninger, vennligst kontakt vår personvernansvarlig på:
Sonova AG
Attn: Personvernansvarlig, Laubisruetistrasse 28, 8712 Stäfa, Sveits
Tel: +41 58 928 01 01
E-post: privacy@sonova.com
Advanced Bionics AG og dets datterselskap, Advanced Bionics, LLC, eies og drives begge av Sonova AG.
Advanced Bionics kan kontaktes på adressene nedenfor:
Advanced Bionics AG
Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Sveits
Advanced Bionics, LLC
28515 Westinghouse Place, Valencia, CA USA 91355
Andre Advanced Bionics datterselskaper og lokasjoner kan sees på https://www.advancedbionics.com/no/no/home/contact-us/f/ab-global-offices.
AB – A Sonova Brand
DATA PRIVACY-COM
©2024-2025 Advanced Bionics AG and affiliates. All rights reserved.