Marvel CI – wsparcie produktu

Urządzenia, których dotyczy problem: urządzenia z systemem operacyjnym Android 13

Rozwiązanie:

    1. Otwórz Ustawienia/Aplikacje/Aplikacja mobilna AB Remote.

    2. Wybierz „Pamięć” i „Wyczyść wszystkie dane i pamięć podręczną”.

    3. Otwórz aplikację mobilną AB Remote i wznów jej normalne użytkowanie.

Urządzenia, których dotyczy problem: smartfony Google Pixel.

Rozwiązanie:

    1. Rozpocznij proces parowania.

    2. Kliknij „Sparuj”, gdy pojawi się stosowny komunikat. [Tylko 1 urządzenie zostanie pomyślnie sparowane.]

    3. Uruchom ponownie telefon.

    4. Usuń urządzenie z aplikacji [Moje urządzenia/Usuń urządzenia].

    5. Uruchom ponownie proces parowania.

    6. Kliknij „Sparuj”, gdy pojawi się stosowny komunikat/parowanie z drugim urządzeniem zakończy się powodzeniem.

    7. Wznów normalne użytkowanie.

Odwiedź naszą stronę  Kompatybilność komunikacji Bluetooth i aplikacji mobilnych , aby dowiedzieć się więcej.

Tak, Marvel CI można połączyć się z dowolnym telefonem z systemem operacyjnym Android wyposażonym w standard Bluetooth 2.1 lub późniejszą wersję.

1. Przejdź do ekranu głównego telefonu z systemem Android i dotknij ikonę  Ustawienia .
2. W menu  Ustawienia dotknij ikonę  Bluetooth .
3. Dotknij suwak, aby włączyć Bluetooth.
4. Podłącz akumulator M do Marvel CI, aby rozpocząć trzyminutowe okno parowania.
5. Na telefonie z systemem Android wyświetli się komunikat  Dostępne urządzenia.
6. Na ekranie wyświetli się nazwa Marvel CI wraz z ikoną telefonu. Dotknij, aby wybrać swoje urządzenie.
7. W sparowanym urządzeniu Marvel CI będzie słychać sygnał połączenia.
8. Twój telefon z Androidem jest teraz połączony z Marvel CI.

Tak, Marvel CI można połączyć z dowolnym iPhonem wyposażonym w standard Bluetooth 2.1 lub nowszą wersję.

1. Przejdź do ekranu głównego iPhone'a i dotknij ikonę Ustawienia .
2. W menu  Ustawienia dotknij ikonę  Bluetooth .
• Dotknij suwak obok  Bluetooth , aby uruchomić Bluetooth.
• Podłącz akumulator M do Marvel CI, aby rozpocząć trzyminutowe okno parowania. 
• Po kilku sekundach na ekranie iPhone'a wyświetli się spersonalizowana nazwa Twojego urządzenia Marvel CI. Dotknij, aby wybrać swoje urządzenie.
• Wyświetli się komunikat  Żądanie parowania Bluetooth. Kliknij Paruj.
• W sparowanym urządzeniu Marvel CI będzie słychać sygnał połączenia.
• Twój iPhone jest teraz połączony z Marvel CI.

Z Marvel CI można sparować aż 9 różnych urządzeń:

• 2 urządzenia Bluetooth Classic (np. smartfony, tablety, laptopy)
• 2 urządzenia Bluetooth Low Energy (np. aplikacja mobilna AB Remote, Phonak RemoteControl)
• 2 złącza TV Phonak
• 1 mikrofon Phonak PartnerMic
• 1 mikrofon Roger 02
• 1 mikrofon Roger 03

1. Wyłącz funkcję Bluetooth w urządzeniu, które jest aktualnie podłączone.
2. Upewnij się, że w urządzeniu, z którym chcesz się połączyć, włączona jest technologia bezprzewodowej komunikacji Bluetooth.
3. Odłącz akumulator M z Marvel CI, a następnie podłącz go ponownie. 
4. Marvel CI połączy się teraz z innym urządzeniem Bluetooth.

Tak, można połączyć się z dowolnym komputerem wyposażonym w Bluetooth.

1. Przejdź do menu ustawień Bluetooth na Twoim komputerze.
2. Podłącz akumulator M do Marvel CI, aby rozpocząć trzyminutowe okno parowania. 
3. Znajdź urządzenie Marvel CI skonfigurowane do wykonywania połączeń telefonicznych i sparuj je.
4. Kod parowania to 0000.

Tak. Marvel CI obsługuje połączenia telefoniczne i wideorozmy wykonywane za pośrednictwem komunikatorów Skype, FaceTime i WhatsApp. Rozmowę będzie można usłyszeć w Marvel CI tak, jak podczas wykonywania normalnego połączenia telefonicznego. Aby korzystać ze Skype’a na komputerze, należy w pierwszej kolejności sparować Marvel CI z komputerem. 

Tak, Marvel CI można połączyć z dowolnym tabletem wyposażonym w standard Bluetooth 2.1 lub nowszą wersję.

1. Upewnij się, że technologia bezprzewodowa Bluetooth jest włączona na tablecie i wyszukaj urządzenia obsługujące Bluetooth w menu ustawień łączności.
2. Podłącz akumulator M do Marvel CI, aby rozpocząć trzyminutowe okno parowania. 
3. Na tablecie wyświetli się lista znalezionych urządzeń Bluetooth. Wybierz Marvel CI z listy.
4. Jeśli nosisz procesor, usłyszysz sygnał potwierdzający.

Tak, o ile Twój smartwatch obsługuje technologię Bluetooth classic (A2DP i HFP). Profil A2DP umożliwia słuchanie muzyki, a HFP obsługiwanie połączeń telefonicznych bez użycia rąk. Należy pamiętać, że nie wszystkie smartwatche obsługują te profile.

Tryb samolotowy dezaktywuje łączność bezprzewodową (np. z urządzeniami obsługującymi technologię Bluetooth, akcesoriami) w procesorze dźwięku Marvel CI. Urządzenie poza tym pracuje normalnie. Aby włączyć tryb samolotowy, przytrzymaj górną lub dolną część przycisku wielofunkcyjnego podczas podłączania akumulatora. Przytrzymaj przycisk przez około 10 sekund, aż zaświeci się na długo pomarańczowa dioda LED. Aby wyłączyć tryb samolotowy, wystarczy wyjąć i ponownie włożyć akumulator.

Aplikacja mobilna AB Remote nie jest obsługiwana na tabletach.

Z aplikacją mobilną AB Remote można sparować maksymalnie dwa urządzenia wspomagające słyszenie jednocześnie.

Aplikacja mobilna AB Remote może też służyć do ustawienia balansu środowiskowego podczas strumieniowego przesyłania multimediów przez Bluetooth lub z dowolnych kompatybilnych akcesoriów. Aplikacji mobilnej AB Remote nie można używać podczas przesyłania strumieniowego rozmowy telefonicznej lub wideorozmowy przez Bluetooth.

Przewidywaną żywotność akumulatora przedstawiono w poniższej tabeli. Żywotność akumulatora może się różnić w zależności od ustawień procesora dźwięku Marvel CI, czasu trwania bezprzewodowego przesyłania strumieniowego i zużycia akumulatora. Aby zapobiec nadmiernemu rozładowywaniu akumulatora, należy odłączać akumulator od procesora dźwięku, gdy urządzenie nie jest używane.

*Szacowaną żywotność akumulatora wyliczono na podstawie żywotności akumulatora średniej wielkości i pojemności dużego akumulatora.

Pełne naładowanie akumulatora M trwa około 5–7 godzin.

W procesorze dźwięku Marvel CI wykorzystuje się baterie litowo-jonowe z certyfikatem UN38.3. Certyfikat ten oznacza, że akumulatory Marvel CI można przewozić drogą lotniczą i umieszczać je w bagażu rejestrowanym.

IP 68 oznacza, że produkt jest pyłoszczelny i zachowuje funkcjonalność po zanurzeniu w wodzie na głębokość 1 metra przez 30 minut. Firma AB przetestowała wodoodporny akumulator M w warunkach przekraczających te minimalne wymagania. Produkt zanurzano na głębokość 3 metrów w wodzie o różnej charakterystyce.

Nie, port micro USB w akumulatorze wodoodpornym M jest zaprojektowany tak, że może być niezabezpieczony podczas korzystania z urządzenia w wodzie.

Informacje dotyczące pielęgnacji i konserwacji można znaleźć w instrukcji używania.

Uwaga: Osłona na mikrofon M T-Mic jest takia sama, jak osłona na mikrofon T-Mic 2 używany z procesorem dźwięku Naída CI Q90.

Utratę połączenia można wykryć na kilka sposobów:

• Migająca czerwona dioda LED na procesorze dźwięku
• Ekran sprawdzania urządzenia w aplikacji mobilnej AB Remote
• Podczas korzystania z wodoodpornego akumulatora M może rozlegać się sygnał dźwiękowy (zapytaj swojego specjalistę od implantów ślimakowych, czy ta funkcja jest włączona w Twoim procesorze dźwięku Marvel CI).

Filtr przeciwwoskowinowy CeruShield należy regularnie wymieniać co około 4 do 8 tygodni lub częściej, jeśli zauważone zostaną zanieczyszczenia lub jakość dźwięku pogorszy się.

Istnieje kilka sposobów, by sprawdzić, czy procesor dźwięku Marvel CI działa prawidłowo.

Aplikacja AB Remote zawiera ekran sprawdzający działanie urządzenia, który umożliwia sprawdzenie funkcjonalności procesora dźwięku Marvel CI. Odwiedź App Store (urządzenia Apple) lub Google Play (urządzenia z systemem Android), aby pobrać aplikację AB Remote.

Procesor dźwięku Marvel CI może też odsłuchać rodzic/opiekun/partner za pomocą akcesorium M Listening Check.

W pierwszej kolejności spróbuj ponownie uruchomić procesor dźwięku Marvel CI. Następnie spróbuj ponownie uruchomić smartfon.
 

Dodatkowo możesz zmienić ustawienia przepustowości w aplikacji mobilnej AB Remote. Dostępne są stałe i regulowane ustawienia przepustowości.

Jeśli Marvel CI jest wyłączony, automatycznie rozłączy się ze sparowanym urządzeniem, np. telefonem komórkowym.

• Sprawdź, czy akumulator w urządzeniu Marvel CI nie jest rozładowany.
  
• Sprawdź, czy w Twoim telefonie jest włączona funkcja Bluetooth.
  
• Upewnij się, że telefon jest w zasięgu. Jeśli przez dłuższy czas telefon znajdował się poza zasięgiem (10 m), ponowne nawiązanie połączenia przez Marvel CI może potrwać do dwóch minut.
  
• Upewnij się, że do telefonu nie są podłączone żadne inne urządzenia (np. samochodowy system Bluetooth). Mogło to spowodować rozłączenie Marvel CI.

Jeśli Twój samochód jest wyposażony w system Bluetooth, który został wcześniej sparowany z Twoim telefonem komórkowym, system będzie próbował nawiązać połączenie z Twoim telefonem za każdym razem, gdy wsiądziesz do samochodu. Może to spowodować utratę połączenia z Marvel CI, ponieważ telefon obsługuje tylko jedno połączenie z słuchawkami.
 

Dokładne zachowanie urządzenia zależy od wersji i konfiguracji systemu Bluetooth w samochodzie. Aby zapobiec niepożądanemu przełączaniu, możesz usunąć system Bluetooth swojego samochodu z listy sparowanych urządzeń w telefonie na ekranie konfiguracji telefonu komórkowego.

1. Upewnij się, że Bluetooth i Marvel CI są włączone.
   
2. Po otwarciu aplikacji wyświetlą się wskaźniki stanu każdego urządzenia, które informują, czy Marvel CI aktualnie się łączy, jest połączony, czy też połączenie zostało przerwane.
   
3. Jeśli aplikacja nie może nawiązać połączenia, zamknij ją, uruchom ponownie smartfon i ponownie uruchom aplikację.
   
4. Jeśli ponowne uruchomienie aplikacji nie rozwiąże problemu, usuń aplikację i zainstaluj ją ponownie.

Jeśli nie chcesz słyszeć dźwięków interakcji dotykowych w Marvel CI, przejdź do ustawień smartfona i wyłącz następujące opcje:

• Dźwięk interakcji dotykowych
  
• Dźwięk blokady ekranu

Jeśli nie chcesz słyszeć dźwięków interakcji dotykowych w Marvel CI, przejdź do ustawień iPhone'a:

• Wybierz opcję  Dźwięki.
  
• Możesz przełączyć  Dźwięki klawiatury na OFF (Wył.).

1. Przejdź do  Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia > Powiadomienia > Powiadomienia aplikacji.
   
2. Tutaj wyświetla się listę wszystkich aplikacji zainstalowanych na Twoim urządzeniu z systemem Android. Przewiń i dotknij aplikacji, której powiadomienia chcesz dostosować.
   
3. Następnie wyświetli się lista wszystkich typów powiadomień, które aplikacja może wysyłać. Włącz lub wyłącz każdy typ powiadomienia według własnych preferencji.
   
4. Dotknij każdy typ powiadomienia, aby zmienić ustawienie z  Dźwięk na Wibracje lub inne ustawienia. Możesz także przełączyć główny przełącznik, aby zablokować wszystkie powiadomienia z danej aplikacji.

W ustawieniach systemu iOS można wyciszać powiadomienia dla poszczególnych aplikacji.

1. Otwórz Ustawienia i dotknij Powiadomienia (w najnowszych wersjach iOS jest to  Centrum powiadomień ).
   
2. Dotknij wybraną aplikację i przewiń w dół do pozycji Dźwięki, i przesuń palcem, aby ustawić  Off (Wył.).
   
3. Powtórz tę procedurę w odniesieniu do innych aplikacji w preferowanych ustawieniach  Centrum powiadomień .

1. Sprawdź, czy Bluetooth jest włączony w Twoim urządzeniu Bluetooth.
   
2. Podłącz akumulator M do Marvel CI, aby rozpocząć trzyminutowe okno parowania.
   
3. Jeśli to nie pomoże, wyłącz urządzenie Bluetooth i włącz je ponownie.
   
4. Usuń Marvel CI z listy urządzeń na urządzeniu Bluetooth i ponownie rozpocznij proces parowania.
   
5. Upewnij się, że Marvel CI nie jest połączony z dwoma innymi urządzeniami Bluetooth znajdującymi się w zasięgu urządzenia Bluetooth, z którym chcesz się połączyć.