믿을 수 있는 지원

고객 서비스

AB의 고객 서비스 팀은 고객 관리 면에서 표준을 수립하는 인공와우 전문가들로 구성됩니다. 매우 다양한 요구 사항을 충족시키는 고객 서비스는 중요한 온라인 및 오프라인 지원을 제공합니다.

• 청각, 인공와우 기술 및 자금 조달 보험 환급에 관한 질문에 답변해 드립니다
• 가까운 곳에서 인공와우클리닉 을찾아보십시오
• 정보를 보내 드립니다.
• 유용한 협회 및 단체와 연결해 드립니다.
• 전화, 온라인 및 호출기를 통한 연락 서비스를 제공합니다.
• 기술적 문제를 해결합니다.
• 48시간 이내에 교체용 어음처리기를 배송합니다

Tools for Schools

교실 관리 및 평가 도구를 포함하고 있는 AB의 Tools for Schools™는 인공와우를 사용하는 어린이를 지원하는 교사들에게 중요한 자원입니다.

쉽게 이용할 수 있는 온라인 지원

인공와우를 고려 중인 분, 착용자, 착용자의 부모 및 교실에서 난청 어린이를 돕는 교사들은 한 번의 클릭으로 인공와우에 관한 도구, 웨비나, 기사 및 일반 정보를 이용할 수 있습니다.AB는 또한 고객들이 서비스는 물론 보증 및 교환 에 관한질문. 과 답변을 쉽게 찾을 수 있게 했습니다. 추가적인 지원은 지역 내 Advanced Bionics 영업소로 요청하십시오. 고도로 훈련된 직원이 도와 드릴 것입니다.

청취 경험을 향상시키는 교육용 도구

AB는 청취 잠재력을 극대화할 수 있도록 개발된 다양한 웨비나 및 대화형 연습을 제공합니다. 다음의.  교육용 자료 도인공와우를 사용하여 소리를 듣기 위한 여정을 설명하는 데 도움이 됩니다.

인공와우 도서관

이 유용한 기사 및 다운로드 가능한 자료모음은 소리를 듣기 위한 여정 및 인공와우의 이점, 양측 이식, 청취 연습에 대하여 설명하는 데 도움을 드립니다.