Advanced Bionics는 사용자가 가장 잘 듣기 위해 필요한 평생 서비스 지원을 제공합니다. AB의 온라인 자원 및 유능한 지원팀이 고객들의 요구 사항과 기대 사항을 지속적으로 충족하기 위해 노력합니다.
AB의 고객 서비스팀은 인공와우 전문가들로 구성됩니다. 다양한 요구 사항을 충족시키는 고객 서비스는 중요한 온라인 및 오프라인 지원을 제공합니다.
교실 환경 관리 및 평가 도구를 포함하고 있는 AB의 Tools for Schools™는 인공와우를 사용하는 어린이를 지원하는 교사들에게 중요한 자원입니다.
인공와우를 고려 중인 분, 착용자, 착용자의 부모 및 교사들은 한 번의 클릭으로 인공와우에 관한 도구, 웨비나, 기사 및 일반 정보를 이용할 수 있습니다. AB는 또한 고객들이 서비스는 물론 보증 및 교환에 관련된 질문과 답변을 쉽게 찾을 수 있는 정보를 제공합니다. 추가적인 지원은 지역 내 Advanced Bionics 영업소로 요청하시면 숙련된 직원이 도와드리겠습니다.
AB는 청취 잠재력을 깨울 수 있도록 개발된 다양한 웨비나 및 대화형 연습 자료를 제공합니다. 이것은 인공와우를 사용하여 소리를 듣기 위한 여정에 도움이 됩니다.
이 자료 모음은 소리를 듣기 위한 여정 및 인공와우의 이점, 양측 이식, 청취 연습에 대해 이해하는데 도움이 됩니다.
휴대 전화를 자주 사용하거나, 직장에서 전화로 이야기하거나, 배터리로 작동하는 MP3 플레이어로 음악을 들을 때 AB의 제품과 액세서리는 일상 활동 중에 통신 및 오디오 장치에 쉽게 연결할 수 있도록 제작되었습니다. 귀하나 자녀가 어음처리기를 적절하게 설정하여 인기 있는 전자 제품을 즐길 수 있도록 도와 드립니다.
Advanced Bionics는 고객 여러분의 청취가 중단되지 않도록 도움을 제공합니다. 어음처리기 및 액세서리에 문제가 생긴다면 지역 내 Advanced Bionics로 연락하여 직원의 안내를 받으시기를 바랍니다.