Garantía de Productos y Política de Cambios

AB está dedicada a desarrollar y fabricar productos modernos y de alta calidad diseñados para desarrollarse en las condiciones del mundo real. En caso de problemas, los productos AB están respaldados por garantías integrales y una política de cambio y reembolso de los accesorios. 

Tú o tu hijo podréis disfrutar el mundo de los sonidos sin preocupaciones, sabiendo que los productos y accesorios de AB están hechos para durar, y tienen cobertura de AB en caso de que se produzcan daños o mal funcionamiento. 

Garantías Integrales de los Productos

Advanced Bionics ofrece garantías integrales para los productos y accesorios que os permiten a ti o a tu hijo oír el mundo que os rodea.
Garantías aplicables a productos adquiridos a partir del 1 de Enero de 2022:

• Dispositivo interno: Garantía de 10 años a partir de la fecha de la cirugía
• Procesador de sonido: Garantía de 3 años a partir de la fecha de activación inicial
• Antenas receptoras: Garantía de 2 años a partir de la fecha de activación inicial o fecha de compra
• Cables de la antena receptora universal (UHP) y de la antena receptora AquaMic: Garantía de un año a partir de la fecha de activación inicial  o fecha de compra
• Cargador de baterías: Garantía de 2 años a partir de la fecha de activación inicial
• T-Mic^TM : Garantía de un año a partir de la fecha de activación inicial  o fecha de compra
• Accesorios (cubiertas, imanes, estuches de transporte, kit de secado...): Garantía de 90 días
• Baterías: Garantía de 1 año a partir de la fecha de activación inicial  o fecha de compra

Los detalles de esta sección son generales y pueden verse modificados por normativas regionales. Para conocer los detalles de la garantías específicas de tu región, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente local.

Cambios y Devoluciones Fáciles

Los accesorios de AB están diseñados para proporcionar rendimiento, comodidad y estilo para las actividades diarias. En caso de que necesites cambiar un producto, a continuación se describe la política de cambios de AB:

• Si el producto o accesorio no se ha usado ni se ha abierto dentro de los 90 días posteriores a la compra, AB cambiará el accesorio por el mismo producto o por uno similar por el mismo precio. También puede optar por un reembolso (menos los costes de envío). AB no cobra gastos de reposición.
• Si el producto accesorio no se ha usado ni se ha abierto y se devuelve a AB, se enviará un reembolso completo, menos el coste del envío.
• Desafortunadamente, AB no puede intercambiar ni reembolsar el pago de ningún producto o accesorio que se haya abierto o que se encuentre fuera de la política de devolución de 90 días.
• Los productos de un kit (que generalmente se entregan en el momento del implante o en una fecha cercana) no tienen cambio y no pueden devolverse a AB para recibir un reembolso.
  
  Si deseas realizar consultas sobre la política de cambios, contacta con AB.