Domande frequenti su servizi e assistenza per l'impianto cocleare
Hai una domanda sul tuo impianto cocleare AB? La risposta potrebbe essere qui.
Ecco alcune delle domande più frequenti relative al servizio e all'assistenza.
Se non trovi la risposta alla tua domanda, contatta il Servizio Clienti AB per ricevere assistenza.
Gli esperti del servizio clienti di AB possono aiutarti a:
- Rispondere alle domande sull'udito, sulla tecnologia degli impianti cocleari e sulla loro gestione
- Trovare una Clinica vicino a te
- Inviarti informazioni
- Metterti in contatto con organizzazioni utili, come la Comunità AB
- Risolvere i problemi tecnici
- Spedire i processori sostitutivi entro 24-48 ore
Contatta il Servizio Clienti AB in Italia:
Numero verde (solo in Italia): 800.144363
Chiama direttamente AB: (0039).02.38306671
E-mail: info.IT@AdvancedBionics.com
Gli orari di apertura di AB sono dal lunedì al venerdì
dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00.
Se vivi fuori dall'Italia, contatta la sede locale di AB qui.
Se vivi in Italia, il Servizio Clienti è raggiungibile qui:
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Contatta il Servizio Clienti AB e uno Specialista ti aiuterà a capire quale parte del sistema non funziona correttamente.
Per maggiori informazioni, contatta la sede Advanced Bionics della tua zona. Uno Specialista del servizio clienti cercherà il tuo nome nel nostro database e ti comunicherà se il tuo apparecchio è in garanzia. Puoi anche consultare la nostra garanzia standard per i prodotti.
Contatta la sede Advanced Bionics della tua zona. Uno Specialista del servizio clienti verificherà se il prodotto non è più in garanzia e discuterà le opzioni a tua disposizione.
Contatta la sede Advanced Bionics della tua zona. Se hai bisogno di riparare o sostituire il processore sonoro fuori garanzia, ti verrà addebitato un costo.
Contatta la sede Advanced Bionics della tua zona per discutere delle opzioni a tua disposizione.
Dovrebbero essere riciclate secondo le modalità previste dalla tua regione.
Se non hai la scheda di identificazione che ti è stata fornita quando hai ricevuto l'impianto cocleare, puoi ordinarne una nuova contattando il Servizio Clienti Advanced Bionics.
Non trovi qui la risposta che cercavi? Chiedi a noi!
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