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Términos de SMS

Términos y condiciones de los mensajes de texto

Las personas pueden inscribirse para recibir mensajes de texto SMS y MMS de soporte y marketing recurrente ("Textos") de Advanced Bionics ("Advanced Bionics", "nosotros", "nos", "nuestro"), sujeto a los siguientes Términos y Condiciones ("Condiciones"). Al suscribirse para recibir mensajes de texto, acepta nuestra Política de privacidad y las presentes Condiciones.

Al optar por recibir SMS enviando un mensaje de texto al servicio de asistencia de Advanced Bionics o suscribiéndose desde un formulario web u otro medio, acepta recibir mensajes SMS de Advanced Bionics. Esto incluye mensajes SMS para:

  • Recordatorio de citas
  • Mensajes de seguimiento
  • Consultas sobre facturación
  • Respuestas de texto de atención al cliente
  • Notificaciones de atención al cliente
  • Promociones u ofertas (si procede)

La frecuencia de los mensajes varía, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos; responda "STOP" a cualquier mensaje para darse de baja; responda "HELP" para obtener ayuda o visitar https://www.advancedbionics.com. Para más información sobre cómo protegemos su privacidad, visite nuestra Política de privacidad.

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES. ESTAS CONDICIONES AFECTAN SUS DERECHOS LEGALES, INCLUSO LIMITANDO LA RESPONSABILIDAD DE ADVANCED BIONICS Y RENUNCIANDO A SU DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIONES COLECTIVAS.

  1. Puede optar por recibir mensajes de texto promocionales o de asistencia recurrentes de Advanced Bionics enviando un mensaje de texto al servicio de asistencia de Advanced Bionics, enviando su información a través de nuestro formulario en línea y marcando la casilla de consentimiento, verbalmente, durante una conversación y/o llenando un formulario en papel. Usted acepta el uso de registros electrónicos para documentar su consentimiento. La información (números de teléfono) obtenida como parte del proceso de consentimiento de SMS no se compartirá con terceros para fines de marketing.
  2. Al inscribirse para recibir mensajes de texto, usted certifica que (1) es mayor de edad en la jurisdicción en la que reside, (2) es el titular de la cuenta del número de teléfono que está inscribiendo y (3) acepta estas Condiciones y las prácticas descritas en nuestra Política de privacidad.
  3. Se puede utilizar tecnología de marcación automática o no automática para enviar mensajes de texto al número de teléfono móvil que se inscriba.
  4. Usted entiende que no está obligado a dar su consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing como condición para adquirir bienes o servicios.
  5. Aunque los mensajes de texto son gratuitos, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Dependiendo de su plan de datos, su operador puede cobrarle por recibir mensajes de texto. Si tiene alguna duda sobre su plan de datos o SMS, póngase en contacto con su operador de telefonía móvil.
  6. Por lo general, recibirá hasta 5 mensajes de texto al mes por suscripción, pero el número de mensajes que reciba puede variar en función de sus interacciones con nosotros.
  7. Puede dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje de texto que haya recibido, o enviando un mensaje de texto "STOP" al número desde el que recibió el mensaje. Tenga en cuenta que es posible que le enviemos un mensaje adicional para confirmar que la baja fue exitosa.
  8. Si tiene algún problema, puede responder con la palabra clave HELP. También puede pedirnos ayuda directamente enviando un correo electrónico a customerservice@advancedbionics.com.
  9. Usted accede a proporcionar información precisa, completa y actualizada cuando se inscriba para recibir mensajes de texto, y a notificarnos inmediatamente a customerservice@advancedbionics.com si deja de ser el titular de la cuenta del número de teléfono que proporcionó para recibir mensajes de texto.
  10. Advanced Bionics no garantiza el rendimiento o la disponibilidad de los servicios de mensajería de texto, y no se hace responsable de los Textos retrasados o no entregados.
  11. Es posible que los Textos de Advanced Bionics no estén disponibles en todas las zonas ni sean compatibles con todos los operadores o dispositivos. Los operadores participantes son: AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile, U.S. Cellular, Boost Mobile, MetroPCS y Virgin Mobile.

Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

Resolución de litigios/Renuncia a acciones colectivas

En el improbable caso de que surja un desacuerdo entre usted y Advanced Bionics con respecto a los Textos o a estas Condiciones, póngase primero en contacto directamente con Advanced Bionics enviando un correo electrónico a customerservice@advancedbionics.com para que podamos trabajar de buena fe a fin de encontrar una solución de mutuo acuerdo.

Las presentes Condiciones se regirán, interpretarán y aplicarán de conformidad con la legislación local, tal y como se aplica a los acuerdos celebrados y ejecutados íntegramente en dicho estado, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Usted acepta que todas y cada una de las disputas, reclamaciones y causas de acción que surjan de, o estén relacionadas con, los Textos o estas Condiciones, se resolverán individualmente, sin recurrir a ninguna forma de acción colectiva, exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Los Ángeles en California. Usted acepta someterse a la jurisdicción personal de los tribunales del Estado de California para cualquier causa de acción que surja de estas Condiciones. Usted se compromete a presentar cualquier causa de acción con respecto a estas Condiciones dentro de un año después de que surja la causa de acción. Usted acepta que una causa de acción presentada después de esta fecha ha prescrito.

Si cualquier disposición de estas Condiciones, o la aplicación de las mismas a cualquier persona o circunstancia, se considera inválida o inaplicable por cualquier motivo, incluidas, entre otras, las renuncias y las limitaciones de responsabilidad, dicha disposición se considerará sustituida por una disposición válida y aplicable que se asemeje, en la medida de lo posible, a la disposición original, y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre los Textos o estas Condiciones, puede enviar un correo electrónico a customerservice@advancedbionics.com.